Una garantía más de excelencia en la oferta de servicios de transporte marítimo y aéreo a nivel global
El compromiso permanente de Ventana Serra por alcanzar los más altos estándares en los servicios que presta se ha visto confirmado recientemente con el mantenimiento del certificado ISO 9001:2015 en Italia para los centros de Basiano y Rivalta.
La inspección de Certiquality se llevó a cabo en parte in situ y en parte fuera de las instalaciones para garantizar la máxima seguridad y protección de los trabajadores y las personas que participaron en las actividades de inspección. Las auditorías a distancia se realizaron mediante entrevistas e intercambio de datos y documentos.
Desde hace más de 10 años, el sistema de gestión de la calidad de Ventana Serra en Italia está certificado según las normas UNI EN ISO 9001 como herramienta indispensable para garantizar la excelencia de nuestros procesos y servicios.
Con vistas a una mejora continua, la certificación se ha ampliado también al proceso de comprobación de la masa bruta (GVW) de los contenedores marítimos de acuerdo con la normativa internacional SOLAS, que se ha convertido en un requisito fundamental para garantizar un alto nivel de seguridad en el mar.
«Consideramos la gestión de la calidad un factor estratégico de mejora y un compromiso permanente de nuestra política empresarial. En un sector tan competitivo como el nuestro, es importante que se cumplan las normas de calidad más estrictas. Por ello, nos comprometemos a mejorar cada día para satisfacer las necesidades de nuestros clientes», afirma Silvano Cavallotto, Business Unit Director de la Air&Ocean Business Unit.
Certiquality
Certiquality es un organismo de certificación especializado en certificar sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y salud y seguridad y otros como los sistemas de gestión de seguridad de la información, así como en la certificación de productos y en la prestación de servicios de auditoría y formación profesional. Certiquality es socio de IQNet (International Certification Network) y emite certificaciones en toda Europa, así como en muchos otros países no europeos.
