Eine weitere Garantie für Spitzenleistungen bei der Bereitstellung von See- und Luftfrachtdiensten auf globaler Ebene
Das kontinuierliche Engagement von Ventana Serra für das Erreichen von höchsten Standards bei den angebotenen Dienstleistungen wurde kürzlich durch die Aufrechterhaltung des ISO 9001:2015-Zertifikats in Italien für die Standorte Basiano und Rivalta bestätigt.
Der Kontrollbesuch durch die Zertifizierungsstelle Certiquality wurde zum Teil vor Ort und zum Teil außerhalb des Unternehmens durchgeführt, um ein Höchstmaß an Sicherheit und Schutz der an den Inspektionstätigkeiten beteiligten Arbeitnehmer und Personen zu gewährleisten. Fernprüfungen wurden durch Befragungen und die gemeinsame Nutzung von Daten und Dokumenten durchgeführt.
Seit mehr als 10 Jahren ist das Qualitätsmanagementsystem von Ventana Serra in Italien nach der Norm UNI EN ISO 9001 zertifiziert und damit ein unverzichtbares Instrument, um die Qualität unserer Prozesse und Dienstleistungen zu gewährleisten.
Im Hinblick auf eine kontinuierliche Verbesserung wurde die Zertifizierung auch auf die Kontrolle des Gesamtgewichts von Seecontainern gemäß der internationalen SOLAS-Verordnung ausgedehnt, die zu einer grundlegenden Voraussetzung für die Gewährleistung hoher Sicherheitsstandards auf See geworden ist.
„Das Qualitätsmanagement gilt als strategischer Verbesserungsfaktor und als ständige Verpflichtung unserer Unternehmenspolitik. In einer wettbewerbsorientierten Branche wie der unseren ist es wichtig, die höchsten Qualitätsstandards zu erfüllen. Aus diesem Grund sind wir bestrebt, uns jeden Tag zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden“, so Silvano Cavallotto, Leiter des Geschäftsbereichs Air&Ocean.
