Von Brasilien nach Europa und in die USA: in jeder Transportphase an der Seite des Kunden
Eines der Hauptziele von Ventana Serra ist es, einen kundenspezifischen Service zu bieten, der stets den Erwartungen der Kunden entspricht.
So fand im September in der brasilianischen Niederlassung von Ventana Serra in Belo Horizonte ein Meeting mit einem wichtigen Kunden aus der Lebensmittelbranche statt: Cafè Campos Altos, einer der führenden Kaffeeproduzenten Brasiliens und seit 2019 ein etablierter Kunde für den Export nach Europa und in die USA.
Dank seines umfassenden Knowhows unterstützt Ventana Serra Cafè Campos Altos in jeder Transportphase: Die noch grünen Kaffeebohnen werden in einem Container verschifft und gelangen im Bestimmungsland, nach Abschluss der Zollverfahren, in die Hauptlager des Kunden, wo sie geröstet, verpackt und vertrieben werden.
„Es werden jährlich an die 120 Container mit kostbarem Kaffee umgeschlagen. Ein wichtiger Verkehr, den Ventana Serra auch während der aktuellen Krise der Container stets gewährleisten konnte“, kommentiert Paolo Casadonte - Country Manager von Ventana Serra do Brasil - und fährt fort: „Der Seehandel ist als langfristige Folge der Pandemie zusammengebrochen. Die Knappheit der Container, die sich auf See oder in asiatischen Terminals stauen, und der schwindelerregende Anstieg der Kosten pro transportierte Einheit sind Teil des aktuellen Szenarios. Trotz all dieser Schwierigkeiten konnten wir stets pünktlich auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und ihnen unter allen Umständen einen zeitnahen und maßgeschneiderten Service bieten“.
An diesem Event nahmen José Maria de Oliveira und Nathalia de Oliveira - Eigentümer bzw. Geschäftsführer von Café Campos Altos - sowie Paolo Casadonte und Renato Ramos - Project Coordinator von Ventana Serra do Brasil - und Carolina Enham, Konsulin von Russland, teil. Das Treffen bot auch die Gelegenheit, die künftige Exportstrategie des Kunden zu erörtern, der auf die Erschließung neuer Märkte wie Russland und China abzielt.
