La empresa mantiene su certificación ISO 9001:2015, lo que confirma el enfoque del Grupo de búsqueda de la mejora continua de procesos y servicios
El compromiso constante de Ventana Serra por alcanzar los más altos estándares en sus servicios se ha visto confirmado recientemente con la renovación del certificado ISO 9001:2015 en Italia para los centros de Basiano y Rivalta.
Durante la auditoría de 3 días, el organismo de certificación Certiquality Italia realizó auditorías en todos los procesos de la empresa, confirmando la ampliación del certificado al proceso de verificación del peso de la masa bruta (GVW) de los contenedores marítimos según la normativa internacional SOLAS, que se ha convertido en un requisito fundamental para garantizar unos elevados estándares de seguridad en el mar.
El sistema de gestión de la calidad de Ventana Serra en Italia está certificado desde hace más de 10 años según las normas UNI EN ISO 9001; la certificación es, en efecto, una herramienta indispensable para garantizar la excelencia de los procesos y del servicio.
«La gestión de la calidad se considera un factor estratégico de mejora y un compromiso permanente de nuestra política empresarial. En un sector tan competitivo y dinámico como el nuestro, es importante que se cumplan las normas de calidad más estrictas. Por eso nos esforzamos en mejorar diariamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes», afirma Silvano Cavallotto, General Manager.
